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诚聘英才

客服助理(赣州)

更新时间:2015-10-23 浏览:8291
  • 学历要求: 大专以上
  • 工作年限: 3年
  • 薪资待遇: 2000-4000元
  • 工作地址: 江西省赣州市长征大道财智广场A座5楼

◆ 工作职责

1.接受客户咨询,帮助客户完成贷款申请,维护客户关系;  

2.贷款申请标准流程化处理,包括贷款申请和进件、审核流程跟进、合同制作与讲解;

3.签约放款环节,帮助客户完成合同文件签署,并确认其完整性,申请放款;

4.积极高效的完成与外部担保公司的各项合作事宜;

5 . 对有需求的客户,配合完成结清再贷、展期、转产品等工作;

6. 做好违约管理,及时统计上报;

7. 客户资料的整理、归档、移交,及时将各类合同文件、发票快递给客户。


◆ 任职要求

1.1年以上客服相关岗位经验(资深客服要求2年以上),房地产、银行、小贷公司等相关行业优先;  

2.具有较强的谈判能力和客服意识;

3.灵活、细致、耐心,善于人际沟通,有一定的法律意识;

4.形象气质佳。

联系邮箱:HaixiaLiao@quarkfinance.com
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